プライバシーポリシー

MRIサポートシステム株式会社(以下「当社」)は、当社が提供する「おうちで検査」および関連サービス(以下「本サービス」)をご利用になる皆様(以下「ユーザー」)の個人情報を適切に保護・管理することを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、ユーザーのプライバシー尊重に努めます。
1. 個人情報の定義	本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、検査結果その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 取得する情報	当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。ユーザーから提供いただく情報：氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、検査結果、その他サービス提供に必要な情報利用時に自動取得される情報：Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、利用履歴等お問い合わせやアンケート等で取得する情報
3. 利用目的	当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。本サービス(検査キット販売および検査結果提供)の提供・運営のため検査キットの発送、検査結果の通知等のため本サービスに関する連絡やサポート対応のため利用料金の請求・決済処理のためサービス改善・新サービス開発のための調査や分析キャンペーンや新商品等のご案内のため不正利用防止や利用規約違反対応のため法令等に基づく対応や記録保存のため ※取得した検査データは、個人を特定できない統計情報に加工した上で、研究やサービス改善に活用する場合があります。
4. 個人情報の第三者提供	当社は、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。本サービス遂行に必要な範囲で業務委託先(検査分析ラボ、配送業者、決済代行会社等)に提供する場合法令に基づく場合人の生命・身体・財産保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合事業承継に伴って提供する場合当社は業務委託先と機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。
5. 外部サービスの利用とCookie	当社ウェブサイトではGoogle Analytics等の解析サービスを利用し、アクセス状況を分析しています。これにより取得される情報はGoogle社等のプライバシーポリシーに基づき管理されます。 Cookieは匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含みません。 Cookieはブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。将来的にメール配信ツール等の外部サービスを利用する場合も、本ポリシーおよび各サービス提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
6. 個人情報の管理	当社は、個人情報を正確かつ最新に保つよう努め、不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。社内教育を徹底し、個人情報保護体制を維持します。
7. 検査結果に関する注意	当社が提供する検査結果は疾病の診断を目的とするものではなく、健康管理の参考情報です。結果の解釈や健康に関する最終判断は必ず医師その他の専門家にご相談ください。
8. 開示・訂正・利用停止等	ユーザーは当社所定の手続きにより、保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。請求時には本人確認を行い、速やかに対応します。ただし、法令上保存義務がある場合等には応じられないことがあります。
9. プライバシーポリシーの変更	本ポリシーは予告なく改訂される場合があります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト等で告知します。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ先:個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。 MRIサポートシステム株式会社個人情報保護管理担当〒114-0023 東京都北区滝野川6-14-9 電話：03-5980-3438 / Eメール：info@mri-support.jp 最終改定日：2025年8月13日

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